濮阳县法院从维护社会和谐稳定入手，不断创新工作机制，积极化解民事纠纷，力求案结事了，为地区经济发展创造了良好的社会环境。

    一是对到法院立案的当事人。首先由审判经验丰富、善做群众工作的资深法官实行面对面接待，积极引导当事人合理表达诉求，选择恰当的矛盾纠纷化解渠道，平息纷争。

    二是对关系婚姻、医患纠纷等人身关系、伦理性较强的案件，实行非诉讼调解前置程序，在诉前或案件移转业务庭之前，积极依靠当地党委、政府整合多方力量，采取多种方法开展协调和调解活动，努力化解社会矛盾纠纷。

    三是本着“解决纠纷、化解矛盾、增进团结、维护稳定”和“调解优先，调判结合”的工作原则，在案件审理过程中，牢牢抓住立案时、开庭前、庭审中、判决前等各个环节，不失时机地对案件进行全程调解。

    四是对当事人就案件审理方面存在疑问，并要求判后答疑或提出投诉的，法院信访部门及时登记，并预约由案件承办法官释法答疑，必要时由主管领导接待、处理，有效化解了当事人的疑惑，避免了因当事人对法院工作的不理解而引发的情绪对抗，真正实现了案结事了。