近日，濮阳县法院在一起提供劳务者受害责任纠纷中，跳出“就案办案”思维，立足乡土实际，用“接地气”的调解方式把法理讲透、把情理说通，促成纠纷当场调解、当场付清赔偿款，真正实现矛盾就地实质性化解。

    01基本案情

    王某与邓某系同乡熟人，邓某承接劳务活计后，便雇佣王某从事劳务作业。作业期间，王某在施工架子上不慎意外坠落摔伤，多处骨骼粉碎性骨折，伤情较重，后续治疗、休养周期长。

    事故发生后，双方就赔偿事宜多次自行协商，因对赔偿金额、责任承担比例分歧较大，始终未能达成一致。为维护自身合法权益，王某依法申请司法鉴定，固定伤残及损失相关证据后，诉至法院，请求判令雇主邓某赔偿各项损失共计15万余元。

    02法理融乡情，双向促和解

    案件受理后，承办法官考虑到本案系邻里、熟人之间劳务引发的民生纠纷，矛盾尚有化解空间。若简单一判了之，不仅容易加剧双方对立，伤者获赔周期变长，增加当事人诉累，原本的乡邻关系也将彻底破裂，法官决定优先开展调解工作。

    为高效化解纠纷、最大限度保障伤者合法权益，承办法官分头沟通释法开展调解工作。

    一方面，向被告邓某详细解读《中华人民共和国民法典》关于个人劳务损害责任的相关规定，厘清雇主的法定赔偿义务，告知其拒不赔偿、消极应对诉讼的法律后果。同时耐心安抚被告情绪，客观分析王某伤情的严重性、后续修养康复的实际困难，以及事故给王某身体、生活、工作带来的负面影响，引导其换位思考、体谅伤者难处。

    另一方面，向原告王某客观释明，其作业过程中自身未尽审慎注意义务、疏忽大意是事故发生的诱因之一，自身存在一定过错，结合类案裁判情况，帮助其理性预判判决结果，合理调整赔偿心理预期，卸下双方的心理防备。

    承办法官情理法交融、层层递进开展调解工作，双方情绪缓和、对法律后果有清晰认知后，法官组织双方当面协商，最终就赔偿一事达成一致意见。邓某一次性赔偿原告王某各项损失共计9万元，邓某当场足额支付全部赔偿款项。

    法官说法

    个人劳务纠纷多发生在普通群众之间，涉案标的贴近民生，纠纷根源多为责任认知不清、赔偿数额分歧，并非不可调和的矛盾。本案审理过程中，承办法官立足民生权益保障，精准把握案件争议核心，通过法理释明、情理疏导、利弊分析、有效消除双方认知偏差，成功促成双方和解。同时，依托当场履行的调解闭环，彻底避免当事人陷入后续诉讼、执行程序，切实减轻当事人诉累，快速弥补伤害损失 ，最大限度维护了受害人的合法权益。