编者按

    为深入贯彻落实全市法院2025年度重点工作部署，濮阳县法院锚定“三抓三创”战略目标，扎实开展“抓规范、提质效、求突破、创品牌”专项提升工程，以“稳质增效、争先进位”为主线，扬优势、补短板、强弱项，奋力打造濮阳县法院特色工作“十大品牌”，现专题推出【专项提升“十大品牌”展播】系列报道。

    近年来，濮阳县法院始终坚持“抓前端、治未病”，以全力提升综治中心建设为契机，主动参与综治中心运行工作，推动建设“前端化解  一站解纷”访源治理品牌，实现法院主导型解纷机制向融入社会治理大格局转型。

    坚持强化引导  提升化解水平

    濮阳县法院充分发挥多元化解引导作用，在县综治中心打造矛盾纠纷化解法律文化长廊，放置群众关注的民间借贷、离婚纠纷、物业服务合同纠纷等宣传手册，引导群众读懂多元化解政策规定，看懂矛盾纠纷化解流程，推动群众选择多元化解，让群众了解多元化解，促进矛盾化解和谐有序。

    同时强化对人民调解组织的调解指导，定期组织特邀调解员与县矛盾调解中心调解员参加线上调解学习培训，对高发的借款纠纷、物业合同纠纷调解技巧进行专项学习讨论，极大提高人民调解员的调解能力和水平，规范调解协议的制作，让司法确认申请流程更便利。

    坚持风险预警  化解难题促稳

    积极融入全县综合治理大局，充分利用县综治中心为平台，以“风险预警”为抓手，开展源头预防、综合治理、信访化解，促推从解决“一件事”迈向治理“一类事”。

    在调解过程中，对矛盾风险予以充分研判，对极易出现的问题风险予以警示、评估，通过法律风险预警函、重大事项报告等形式对非诉化解提出司法建议，为极易高发问题“拉警报”“开药方”，推动职能部门牵头多部门联合化解，推动涉群体纠纷解决在萌芽，非诉化解在前端，避免风险上行。

    坚持老法官助力  加快化解速度

    充分发挥退休老法官经验足、方法多、专业强优势，在县综治中心成立“退休老法官工作室”，为纠纷实质化解助力增效。2名退休老法官虽角色发生了变化，但仍然以对纠纷化解的热情和责任为辖区和谐稳定发光发热。自2024年以来两名退休法官累计调解纠纷3347件，调解成功1536件。

    坚持“三心”工作法  倾力化解民忧

    坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索形成矛盾纠纷“三心工作法”。以公开透明和多元服务“赢人心”，将调解流程透明公开，引导群众以调解促化解，通过扫描“个人二维码”对调解员进行“信任选择”，提供多元服务。以联合化解和部门接力“稳人心”，与县矛调中心等调解组织沟通对接，形成化解“大格局”，凝聚联动“大合力”。以在线调解和司法确认“惠人心”，充分利用网络优势，配备“云调解”智慧设备，实现手机实时网上确认云签字，为群众节省了时间、路费，加大纠纷解决力度。