新房装修时，许多人会选择全屋定制，可一旦合同约定模糊，就可能从“期待”变“纠纷”。近日，濮阳县法院调解的一起因家具定制引起的承揽合同纠纷，就给大家提了个醒 —— 签订合同前，这些法律细节可得盯紧了！

    案情回顾：品牌不符引争执，定制家具成“心病”

    2025年3月，于某让李某为其定做、安装衣柜等家具。当日，于某交付部分定做款。但在李某安装前，于某发现定做的家具并非其心仪的品牌，内心难以接受，要求退款，双方为此产生矛盾，于某遂将李某诉至法院。

    法院调解：各退一步，化解定制“僵局”

    案件审理过程中，承办法官了解到案涉家具虽未安装，但已制作完毕，因定制尺寸问题，难以进行二次销售，被告确已产生原料成本和劳务成本。而双方提交的证据，又无法证实双方对家具品牌进行了确定，属于约定不明的情形。考虑到前述因素，承办法官先为双方释明合同约定不明情况下的法定处理方式，并据此展开调解工作。经多次沟通疏导，双方最终达成一致意见，被告将已制作完成的家具交付给原告，原告分担被告部分成本，该纠纷得以圆满化解。

    法官提醒

    书面合同是避免纠纷的“第一道防线”。很多人觉得“口头约定就行”，可真出了问题，往往难以举证。签订承揽合同时，需仔细审查承揽方主体资格与履约能力，明确工作内容、数量、质量标准，清晰界定报酬及支付方式，确定原材料供应责任，详细规定工作成果交付时间、地点、方式，约定验收标准与方法，明确违约责任，必要时添加保密、知识产权归属等条款，以保障自身权益、防范潜在风险。

    依照法律规定，合同约定不明时应按照以下顺序进行处理：

    1、优先协商补充；

    2、按合同条款或交易习惯确定；

    3、按照《民法典》第五百一十一条确定。

    因此，订立承揽合同时，宜签订书面协议，以明确定制款式、品牌、材质等关键内容，避免出现举证困境。

    法条链接

    《中华人民共和国民法典》

    第五百一十条  合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成协议补充的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。

    第五百一十一条  当事人就有关合同内容约定不明确，依据前条规定仍不能确定的，适用下列规定：

    （一）质量要求不明确的，按照强制性国家标准履行；没有强制性国家标准的，按照推荐性国家标准履行；没有推荐性国家标准的，按照行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。

    （二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，依照规定履行。

    （三）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。

    （四）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时请求履行，但是应当给对方必要的准备时间。

    （五）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。

    （六）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担；因债权人原因增加的履行费用，由债权人负担。