产品质量纠纷是企业经营活动中最常见的纠纷之一。近日，濮阳县法院审理了一起因路面出现裂痕引发的产品质量纠纷，胡状法庭依法快速调解定分止争，保护了消费者合法权益。

基本案情

    2022年5月，A公司在承建B公司工程期间，在C公司处购买283方混凝土用于铺设地面，总价9万余元。铺设地面施工完成两个月后，地面出现多处裂痕。A公司与C公司多次交涉商谈赔偿事宜，C公司均以各种理由推诿，故A公司起诉至法院要求C公司赔偿因出售不符合标准混凝土造成的损失9万余元。

    本案审理中，双方均未对交付的混凝土进行留样，并且A公司在接受货物时未经检验直接使用，故A公司提出对涉案铺设的地面取样进行鉴定时。由于地面出现裂痕现象与混凝土质量、后期浇筑、施工、养护等因素有关，故鉴定结果很难反映事实，同时也会给当事人增加诉讼成本。

    承办法官对《产品责任法》等相关法律规定予以充分释明，耐心听取双方意见，最终促成双方达成调解协议，被告C公司同意向原告A公司支付赔偿款。

    根据相关法律规定，因产品缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。在此也提醒广大民众，在建筑工程、建房等施工开始前要选择有资质的建筑队伍，施工过程中也要善于保存证据、留存样本；生产者、销售者要依法诚信经营，营造良好的市场秩序和消费环境，市场才能良性发展，企业才会做大做强。

法条链接

    《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条：因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。

    《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条第一款：因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。

    《中华人民共和国产品质量法》第二十六条：生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：

    （一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；

    （二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵做出说明的除外；

    （三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式标明的质量状况。