2019年5月23日,家住濮阳县八公桥镇东韩信村的张某来到濮阳县法院起诉离婚,立案人员对材料进行审查后,发现被告高某住安徽省阜阳市颍上县江口镇,遂向张某详细讲解了离婚案件由被告住所地法院管辖的原则,应由颍上县法院受理。释法过后,立案人员又向张某讲解了该院提供的网上立案、跨域立案诉讼服务,可在该院诉讼服务中心进行跨域立案,减轻其来往奔波的诉累,张某听后当即表示愿意在立案人员的协助下进行跨域立案。
立案人员首先引导张某填写了送达地址确认书等诉讼材料,并对虚假诉讼风险等事项进行告知,随后指导其注册登录安徽法院诉讼服务网,进入主界面后选择网上立案申请,根据提示选择受理法院颍上县法院,然后按流程填写原被告信息,扫描上传材料,提交立案申请。网上立案申请提交成功后,立案人员随即联系了颍上县法院诉讼服务中心工作人员,并将该案纸质材料邮寄给该院,同时告知当事人要及时关注安徽法院诉讼服务网个人账号信息,了解案件进展情况。最后,立案人员会对该次跨域立案情况进行登记,至此,整个跨域立案流程结束。
濮阳县法院自实行网上立案、跨域立案以来,分别在诉讼服务中心和各人民法庭专门设立了网上立案、跨域立案服务窗口,并绘制了明显的标识和流程图,配齐了相关的设备设施,由专门人员负责协助当事人办理网上立案、跨域立案等诉讼业务。同时,积极引导和帮助当事人使用自助立案、查询、缴费一体机、档案查询一体机等智能化设备,着力推动智慧法院建设。截止目前,该院共受理网上立案6565件,网上缴费2182件,网上缴费总额3503410.2元;协助当事人网上立案、跨域立案253件,切实实现了“当事人最多跑一次,最好不用跑”,打通了立案诉讼服务的最后一公里。
今后,濮阳县法院将在推进网上立案、跨域立案的基础上,不断提升以人民为中心的服务意识,以信息化和现代化建设为抓手,大力引进和开发与诉讼服务息息相关的硬件设施和软件技术,构建全方位、一站式、零距离的诉讼服务新模式,打造智慧法院立案诉讼服务新格局,为当事人提供更加便捷、高效、优质的诉讼服务。