在民事审判工作中，解决诉讼中当事人心理上的障碍，是解决民事诉讼纠纷的关键，否则矛盾和纠纷是很难化解的，因此调解的位置至关重要，从心理角度看，调解实际上是法官与当事人之间互动的过程，是法官在查清事实、分清是非的基础上，针对当事人的心理状态，通过信息传递，因势利导，施以有效的心理影响，使当事人心理获得平衡，从而达成调解协议，息纠纷解难，稳定社会的过程。法院在审理民事案件调解时要充分了解双方当事人的心理状况，然后有的放矢，对症下药，势必达到事半功倍的效果。

濮阳县法院庆祖法庭在民事审判工作中以重调解、看效果、保稳定、促发展为指导思想，灵活采用各种调解方法，建立并完善多种调解机制和调解保障措施，使当事人矛盾纠纷在平稳中化解，努力创建社会主义和谐社会。具体做到：

一是要充分发挥主观能动性，具体分析案情，综合分析当事人的心态，因势利导，合理合法，有针对性的做好思想工作，要善于用通俗易懂的语言解释好法律规定，给当事人做耐心细致的思想工作，消除当事人的误解。调解中充分发挥主观能动性，克服畏惧心理，摸索经验，扬长避短，做好调解工作，提升调解成功率。要学会用辩证的方法分析，对案件调解的难点，要迂回控制，正确引导，确保稳定，见机调解，同时也要准确地寻找调解的切入点。近日，濮阳县法院庆祖法庭审结了一起父告子赡养案件，经法庭调解，化干戈为玉帛，受到了当地群众好评。海通乡两门村民赵玉怀年逾七旬，妻子因病早逝，因住房与其儿妻发生纠纷，赵老汉赌气搬到村剧院便民旅社数月，诉至法院要求与儿断绝父子关系，经法庭公开审理，并邀请村干部近亲属多方做其儿子及其妻子工作，儿妻终于在老人面前承认了错误，对老人今后的生活费、医疗费、住房等正常生活达成了一致意见，儿子当庭付给赵老汉2000元生活费，赵老汉脸上露出了笑容，当天从旅社搬回了家居住，高兴的说：我终于回家了。2009年以来，我庭审结的案件调解率达53%。

二是对于债务等有执行内容的案件，灵活运用查封、扣押、冻结等财产保全措施，促使双方达成调解协议。对于有执行内容的案件，根据实际案情，灵活运用查封、扣押、冻结等保全措施，使一方当事人认识到已无法逃避法院的强制执行程序，及时调解比判决更有利，比强制执行更有利，从而促使当事人达成调解协议。

三是对于婚姻家庭、赡养、抚育等人身关系类案件，采用亲和、教育法促使当事人达成调解。婚姻家庭案件是一类比较特殊的案件，有道是清官难断家务事，这类案件不仅仅是简单的利益关系，对爱或家庭和谐的诉求与对金钱或利益的诉求往往交织在一起，诉讼证据往往不足，家庭成员彼此所要求的信任会使一些书面证据无从产生，辨清是非的依据不同，不仅要讲法理，而且要讲情理，法官首先要采取亲和态度，取信于当事人，并对当事人进行法制教育和道德教育，唤醒当事人的良知，引导当事人化解矛盾，从心理即根源上解决当事人的纠纷。2009年以来，庆祖法庭审理的婚姻家庭案件，通过法庭调解，有60%的案件通过调解解决。

四是充分利用民调人员熟知内情、便于做当事人工作等有利条件，互相配合，共同调解。利用“关系”，变“弊”为“利”，援引“判例”，就案讲法，以诚感人，以情动人。基于当事人的血缘、地缘关系，利用其朝夕相见，打完官司，日后还得相处的现状，主动通过其亲友做工作；利用基层组织、民调组织的力量，主动争取他们的支持，因为他们贴近群众、熟悉情况，有充足的时间和当事人交流，可以情理相融，钝化当事人间的对抗，在调解工作中起到“催化剂”、“润滑剂”的作用；注意发挥代理律师的协调作用，当事人通常对其代理人的信任是超过法官的，代理律师做委托人工作时，常有事半功倍的效果，所以我们要合理引导律师做好当事人的工作，发挥其疏导作用；如果遇到亲朋好友拉关系、讲人情，更要因势利导，借机向说情者讲明案件的事实和处理依据，通过他们反过来做当事人的调解工作。

五是加强各业务庭对调解工作的信息交流，经常和兄弟庭室一块探讨案件的调解的方式、方法，吸纳、引用其他庭室较好的调解方法，针对具体案件充分运用适当的调解方法，以更好的促进案件的双方当事人达成调解，使当事人和谐的化解矛盾。