为充分了解人民群众日益纷繁复杂的民意诉求，及时回应社会关切，濮阳县法院不断拓宽沟通渠道和完善倾听平台，努力实现司法工作与民意的良性互动，提升司法公信力。

    一是拓宽人大、政协监督渠道，加强与人大代表和政协委员的沟通与交流，知民声、解民意。定期召开人大代表、政协委员座谈会，积极邀请人大代表、政协委员参加公众开放日活动、参与信访案件、听证会，聘请人大代表、政协委员为执法执纪监督员，并及时兑现省院承诺，设立人大代表、政协委员联络工作专线电话，向社会透明展示濮阳县法院的工作动态，不断改进法院工作。

    二是打造多元化倾听平台，缩短获取民意时间，及时了解群众意见取向。濮阳县法院充分发挥立案信访大厅的窗口作用，除严格执行院领导日接待制度外，还对外公开了院长信箱和监督举报电话，设立了投诉箱和意见本，建立了立案信访廉政监督反馈和案件信访风险评估流程机制，一定程度上满足了群众多渠道反映诉求的需要，确保了民意的倾听和传导，有利于及时对民意进行分析和关注，促进司法公正。

    三是完善民意分析和反馈制度，促司法与民意良性互动，树公信司法。濮阳县法院严格了民意分析和反馈制度的执行，要求对人大代表和政协委员关注的问题做到“两及时一确保”，即及时办理、及时答复、确保公正。对各种倾听平台获知的群众意见，由职责部门分析疏理出不同情况，以法院职能说明、诉讼程序解释、判后答疑、信访化解等形式，面对面地与群众进行交流沟通，及时做出回应。