随着“调解年”活动的深入开展,濮阳县法院庆祖法庭将案件调解做为民事审判的重中之重,深刻认识调解案件的重要性和必要性,在具体工作中采用“五心”工作法加强案件调解:
一是耐心,做当事人的民事调解工作首先要有耐心,因为基层法庭的当事人大都是农村老百姓,对他们做工作一定要深入浅出、耐心细致。
二是热心,做民事调解工作必须要有热心,有了热心,当事人才能感到温暖,才能听进去法官的调解。
三是诚心,对当事人必须以诚相待,说到一定做到,这样才能让老百姓相信法庭,相信法律。
四是关心,要把当事人的烦恼当成自己的事来处理,真正为当事人排忧解难,努力维护双方当事人合法权益。
五是交心,在与当事人做工作时,能设身处地站在当事人的角度考虑问题,与当事人推心置腹,换位思考。