濮阳县法院为将便民、为民、亲民、利民的司法原则切实体现在立案信访工作中，强化“一站式诉讼服务”功能的发挥和保障信访渠道的畅通，其通过在立案信访大厅晒立案信访工作规范打造公开、透明、公信窗口，有效地规范了立案信访工作人员的司法行为，提升了服务质量，促进了立案信访工作的有序开展，得到了群众的认可。

    一、晒立案程序规定，规范立案审查行为。

    将民商事案件的立案审查程序规范以“立案流程图”的形式公示于立案大厅，使立案审查程序规定和审查期限限制公布于群众的监督之下，杜绝“立案难”，从源头上消灭有案不立、故意推诿和刁难当事人拖延立案、无限期审查立案、有案乱立等违规现象的生存空间。

    二、晒立案工作制度，强化责任，明确宗旨。

    将推行的“导诉咨询服务、诉前调解引导、文明接待、审查一次性告知、审查首向负责、案件受理”等六项工作制度要求公示于立案大厅，使立案人员的立案审查和便民服务规范透明化、公开化，促进了工作人员的自律和自省，防止和杜绝立案不规范、言行不文明、办事敷衍拖拉等现象的发生。

    三、晒信访接待制度，畅通信访途径。

    将实行的涉法涉诉信访接待工作制度以公示牌的形式悬挂于信访大厅，向群众公开明示接访行为要求、接访范围、接访责任、案件交办及信访案件处理程序规定等。同时还公示了院领导接访日程表及责任范围。不但能使信访人访得明白，还有利于信访人对信访事件处理的监督，保障了信访人正常信访权利的行使。