做好信访稳定工作是法院工作的一项重要任务。濮阳县法院柳屯法庭根据院党组的安排,充分运用审判职能,采取多种措施做好了信访稳定工作。
一是做好接待工作,确保当事人思想稳定。专门设置了信访接待室,制定了信访接待制度,实行24小时无间断接待,对来访当事人反映的问题进行耐心细致的解答,并做好记录,有效地稳定了当事人思想情绪。
二是实行阳光审判,确保公正执法。该庭将当事人权利义务及诉讼风险提示、法院办案流程等版式化上墙,并且公布法庭工作人员的电话号码及监督电话,邀请人民陪审员参与案件审理,并且聘请四名执法监督员,接受群众监督。
三是加大调解力度,促进社会和谐。该庭在审理案件中,注意做好当事人的思想工作,采取“亲情调解”、“心理调解”等多种调解方式,使双方当事人握手言和,反目夫妻破镜重圆。目前该庭调解率达80%,有效地促进了社会和谐。
四是切实做好判后答疑,使当事人服判息诉。该庭认真执行上级法院制定的判后答疑制度,给那些对判决有意见的当事人进行辨法析理,解答疑问,使当事人打官司赢的明白,输的心服,有效地稳定了当事人的情绪。
五是积极送法上门,宣传法律知识。该庭结合“五五”普法,进一步加大法制宣传力度,主动深入到农村、学校、企业宣传法律。通过到农村巡回开庭,到学校上法制课等形式,提高辖区群众的法律意识。